เมื่อห้องทั้งห้องยกมือพร้อมกัน — พลังของหัวหน้าทีมขายที่พร้อมใช้ AI แล้ว
ขอขอบคุณ ธนาคารกสิกรไทย สำหรับการจัดอบรมหลักสูตร Smart Selling with AI ยกระดับทีมขายด้วย AI อย่างมั่นใจและปลอดภัย ให้กับหัวหน้าทีมขาย SN เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2569 ณ ศูนย์การเรียนรู้บางปะกง แบบเต็มวัน
ไฮไลท์ที่ทุกคนว้าวที่สุดของวันนี้ คือการฝึกฝ่ายขายด้วย AI Agent บน Web Application ที่พูดคุยด้วยเสียง สวมบทเป็นลูกค้าจริง ถาม-ตอบโต้ตอบได้เหมือนเจอหน้างาน ทั้งลูกค้าที่ลังเล ถามเรื่องดอกเบี้ย หรือบอกว่า “ขอคิดดูก่อน” ทุกคนได้ทดลองซ้อมกันจริงในห้องอบรม และกลับไปซ้อมต่อได้ทุกวันโดยไม่ต้องรอคู่ซ้อม
ตลอดทั้งวัน ผู้เรียนยังได้ลงมือทำจริงบนมือถือของตัวเอง ตั้งแต่เปลี่ยนตัวเองเป็นการ์ตูนฮีโร่แล้วทำเป็นคลิปพูดทักทายทีม ทำโปสเตอร์และคลิปชวนคนเข้าทีมโดยใช้ตัวเองเป็นตัวจริง สร้างผู้ช่วย AI ส่วนตัว (Skill) ไว้โค้ชลูกทีม ไปจนถึงเข้าใจกติกาการใช้ AI อย่างปลอดภัย ว่างานไหนใช้แอปฟรีได้ และงานไหนต้องใช้ระบบขององค์กร
สิ่งที่น่าประทับใจที่สุด คือพลังบวกเต็มห้อง ทุกคนตั้งใจ ลองทำ และแชร์ผลงานขึ้นจอใหญ่ให้เพื่อน ๆ ได้เห็นกันทั้งวัน
เพราะเริ่มจาก “ความสนุก” แล้วต่อยอดไปสู่ “งานจริง” นี่แหละคือสูตรที่ทำให้ทั้งองค์กรอยากใช้ AI ต่อ
ขอบคุณหัวหน้าทีมทุกท่านที่ร่วมเรียนรู้ไปด้วยกันครับ หวังว่า AI จะเป็นคู่ซ้อมและผู้ช่วยที่ทำให้ทีมขายของกสิกรไทยมั่นใจและเก่งขึ้นทุกวัน
แล้วพบกันใหม่ในโอกาสหน้าครับ
— อ.เก่ง ภูวนัย
