นี่คือผู้ช่วยที่ ทำงานต่อให้ แม้เราปิดแชทไปแล้ว ครับ ชื่อว่า Dots ฟีเจอร์ใหม่ใน ChatGPT 🤖
ลองนึกภาพนะครับ เช้าวันจันทร์เปิดมือถือมา สรุปนัดหมายของสัปดาห์ รอเราอยู่แล้ว และใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ก็ถูกร่างไว้ รอแค่กดอนุมัติ วันนี้ผมจะพาตั้งค่าให้ใน 5 ขั้นตอน ครับ
Dots คืออะไร?
Dots เปรียบเหมือน พนักงานใหม่ 1 คนที่มีโต๊ะทำงานและคอมพิวเตอร์ของตัวเอง ครับ เราไม่ต้องนั่งเฝ้า มอบงานไว้ เขาก็ทำต่อเรื่อย ๆ แล้วแจ้งกลับมา
แต่ละ Dot มีคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์บนคลาวด์ของตัวเอง เชื่อมกับแอปที่เราใช้ได้ และคุยต่อจากมือถือได้ ตัวอย่างงานที่ OpenAI ยกมา เช่น ทบทวนปฏิทินตอนเช้า ถอดช่วงเด็ดจากทรานสคริปต์เพื่อทำโพสต์ และเตรียมใบแจ้งหนี้ให้เรากดอนุมัติ
ใครใช้ได้บ้าง ต้องเตรียมอะไร
- แพ็กเกจ: ตอนเปิดตัวมีให้บน Pro และ Business Premium (Dot แรกรวมอยู่ในแพ็กเกจ ไม่คิดเพิ่ม) ส่วน Enterprise/Edu เป็นเบต้าที่ผู้ดูแลต้องเปิดให้
- อุปกรณ์: สร้างได้บนเดสก์ท็อปเท่านั้น (แอป ChatGPT หรือเว็บบนคอม) แล้วค่อยสั่งต่อจากมือถือ
- การเปิดให้ใช้ทยอยเป็นรอบ บางบัญชีอาจยังไม่เห็นเมนู รอสักหลายวันได้ครับ
วิธีตั้งค่า Dots ทำยังไง? (5 ขั้นตอน)
- เปิด แอป ChatGPT บนคอมพิวเตอร์ หรือ chatgpt.com บนเดสก์ท็อป แล้วเริ่มสร้าง Dot ตัวแรกตามหน้าจอแนะนำ
- ตั้งชื่อและเลือกอวตาร ให้ Dot ของเรา (ชื่อที่ตั้งจะเปลี่ยนชื่อเรียกด้วย)
- เชื่อมแอปที่ใช้ทุกวัน เช่น ปฏิทิน อีเมล ไฟล์งาน หรือ Slack เลือกเฉพาะที่จำเป็นก่อน
- ให้ Dot แนะนำตัว แล้วตั้ง Custom Rules บอกกติกาการทำงาน เช่น โทนภาษา และเรื่องที่ต้องถามก่อนทำเสมอ
- สั่งงานแรก ด้วย Prompt ด้านล่าง จากนั้นเปิดแอป ChatGPT บนมือถือ เพื่อทักสั่งงานต่อได้เลย
Prompt สั่งงานแรก (คัดลอกไปใช้ได้เลย)
คุณคือผู้ช่วยประจำร้านของผม
ร้าน: [ชื่อร้าน] ขาย [สินค้า/บริการ]
ทุกเช้า 8:00 ให้ทำสิ่งนี้:
1. สรุปนัดหมายและงานที่ครบกำหนดวันนี้ ไม่เกิน 5 บรรทัด
2. เช็กอีเมลลูกค้าที่ยังไม่ได้ตอบ แล้วร่างคำตอบสั้น ๆ ไว้ให้ผมตรวจ
3. ถ้าต้องส่งอะไรออกไปหาลูกค้า ให้ร่างไว้เฉย ๆ แล้วถามผมก่อนส่งทุกครั้ง
โทนภาษา: เป็นกันเอง ลงท้ายด้วย “ครับ”3 ไอเดียเอาไปใช้กับธุรกิจ
- 📌 ร้านกาแฟ/ร้านอาหาร: สรุปยอดขายเมื่อวานและเมนูขายดี ส่งให้ทุกเช้า
- 📌 คลินิก/สตูดิโอ: ไล่นัดหมายพรุ่งนี้ แล้วร่างข้อความเตือนลูกค้าให้เรากดส่ง
- 📌 ร้านออนไลน์: ร่างใบแจ้งหนี้และตอบคำถามที่พบบ่อยของลูกค้า รอเราอนุมัติ
เคล็ดลับให้ใช้อย่างมั่นใจ
- เริ่มจากงานที่ ร่างไว้ให้ตรวจ ก่อน ยังไม่ต้องให้ส่งเองทันที
- เชื่อมแอปทีละตัวตามที่จำเป็น เพราะเลิกเชื่อมภายหลังได้
- ตามเอกสารของ OpenAI งานอ่อนไหว เช่น เปลี่ยนรหัสผ่าน จะยังเป็นหน้าที่ของเราเสมอ และ Dot อาจพลาดได้ งานสำคัญควรตรวจก่อนใช้
หมายเหตุเรื่องแพ็กเกจและราคา
เงื่อนไขแพ็กเกจ ประเทศที่ใช้ได้ และสิทธิ์ใช้งาน เปลี่ยนได้ตามช่วงเปิดตัว ควรเช็กในแอป ChatGPT ก่อนใช้งานครับ (บทความนี้สรุปจากเอกสารและแหล่งข่าว ยังไม่ใช่ผลทดลองบนบัญชีของผม)
สรุป เอาไปใช้ทันที 3 ข้อ
- เช็กว่าบัญชี ChatGPT ของคุณเห็นเมนู Dots แล้วหรือยัง
- เลือกงานซ้ำ ๆ ตอนเช้า 1 อย่าง แล้วใช้ Prompt ด้านบนสั่งเป็นงานแรก
- ให้ Dot ร่างไว้ก่อน แล้วเราเป็นคนกดอนุมัติ ค่อยขยายงานทีละนิด
ไอเดียต่อยอด
คนที่ได้เปรียบ ไม่ใช่คนที่ใช้ AI เก่งที่สุด แต่คือคนที่เริ่มมอบงานซ้ำ ๆ ให้ AI ก่อนครับ ลองเลือกงาน 1 อย่างที่ทำทุกเช้า แล้วลองดูนะครับ ถ้าอยากได้ไอเดียแบบนี้เพิ่ม คอมเมนต์คำว่า “Dots” บนเพจได้เลย ผม อ.เก่ง ภูวนัย แล้วเจอกันบทความหน้าครับ
คำถามที่พบบ่อย
Dots ใน ChatGPT ใช้ฟรีไหม?
ตอนเปิดตัวมีให้บนแพ็กเกจ Pro และ Business Premium โดย Dot แรกรวมอยู่ในแพ็กเกจ ผู้ใช้ฟรียังไม่อยู่ในรายการ ควรเช็กเงื่อนไขล่าสุดในแอป
สร้าง Dots บนมือถือได้ไหม?
ไม่ได้ ต้องสร้างบนเดสก์ท็อป (แอป ChatGPT หรือเว็บ) แต่หลังสร้างแล้วทักสั่งงานจากแอปมือถือได้
Dots ต่างจากการแชทกับ ChatGPT ปกติยังไง?
Dots ทำงานต่อเนื่องบนคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์คลาวด์ของตัวเองแม้เราปิดแชท ส่วนแชทปกติทำงานเมื่อเราสั่งในแต่ละรอบ
Dots ปลอดภัยไหม ต้องระวังอะไร?
เริ่มจากให้ร่างงานแล้วเราอนุมัติ เชื่อมเฉพาะแอปที่จำเป็น และตรวจงานสำคัญก่อนใช้ทุกครั้ง เพราะ OpenAI ระบุว่า Dots อาจทำผิดพลาดได้
แหล่งข้อมูล
- OpenAI — Introducing dots
- DataCamp — OpenAI Dots: Always-On Agents in ChatGPT, Explained
- OpenAI Help — ChatGPT release notes
อยากให้ทีมของคุณใช้ AI ได้แบบนี้?
อ.เก่ง ภูวนัย รับจัดอบรม AI เพื่อธุรกิจและการทำงาน ออกแบบตามโจทย์ของทีม ลงมือทำจริงในห้องเรียน ติดตามเทคนิคใหม่ ๆ ได้ที่เพจ อ.เก่ง ภูวนัย ครับ 🙏